- Прежде всего проверить интернет. Мы тестили на всех KG провайдерах и на мобильном интернете. Все работало и грузило быстро.

- НА ТЕЛЕФОНЕ. Если операционная система устройства ниже Andrioid 7.

- НА КОМПЬЮТЕРЕ. Если характеристики вашего компьютера довольно старые. Также windows не должен быть ниже 7 версии.

- Возможны сбои из за браузера. Рекомендуем использоваться Google Chrome.

Инструкция тут:

https://support.google.com/chrome/answer/95346?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ru

- Очистите все файлы cookie, интернет-кэш и историю браузера.

Инструкция тут:

https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ru

Скопировать

- Проверьте все папки в почтовом ящике, включая СПАМ и ПРОМОАКЦИИ

- Убедитесь что почта соответствует той почте, которую указали при покупке

- Если письма нет, напишите в чат тех поддержки https://t.me/nbfitsupport

Скопировать

Пишите в чат техподдержки https://t.me/nbfitsupport

Форма обращения в группе технической поддержки:

- Имя

- Суть обращения

- Почту которую указали при регистрации

- Корректная электронная почта на которую нужно перекинуть доступ

Скопировать

Вход через почту:

Вам приходит письмо с доступами нажимаете на получить доступ и вы попадаете в личный кабинет.

Вход через сайт: http://nbfitness.online

Я не создавала ранее пароль или не помню:

1) Открываете бразуер (рекомендуем Chrome)

2) Вам нужно нажать на Войти

3) Далее ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ 

4) Вам придет письмо для сброса пароля - СБРОСИТЬ ПАРОЛЬ

5) Создаете новый пароль

Входите используя Вашу почту и пароль

Я знаю свой пароль:

1) Открываете браузер (рекомендуем Chrome) и переходите на http://nbfitness.online

2) Нажмите на ВОЙТИ

3) Вводите Вашу почту и пароль

4) Нажимаете на меню и вы увидите активные Вам курсы

Скопировать